Fiavet Emilia-Romagna e Marche
Associazione delle Agenzie di Viaggio Emilia-Romagna e Marche

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Approvato il decreto legislativo che recepisce la direttiva sui pacchetti turistici e servizi turistici collegati

L'8 febbraio 2018 il Governo Italiano ha approvato il testo della nuova direttiva europea sui pacchetti e servizi turistici collegati. Di oltre due anni è il tempo trascorso da quanto l’U.E. ha inviato per l’approvazione ai paesi europei il testo della Direttiva sui pacchetti turistici e servizi collegati in sostituzione di quella approvata nel 1990. Tante erano le aspettative del settore delle agenzie di viaggio per la nuova legge e da un primo esame dobbiamo dire che molte sono andate deluse. Ci aspettavano sostanziali modifiche al testo europeo da parte del Governo italiano ,ma in definitiva il decreto approvato lascia dubbi e perplessità che già erano emersi dall’esame della Direttiva. Delle proposte di modifica da parte delle associazioni di categoria e, tra queste la Fiavet, si è tenuto conto ben poco. Avremo certamente problemi di attuazione sul campo pratico ovvero nel momento in cui dal contatto con i clienti si passerà alla stesura definitiva del contratto di viaggio. Che la Direttiva introduce maggiori garanzie ai consumatori e più responsabilità per gli agenti di viaggio ce ne eravamo già accorti leggendone il testo,ma ci si aspettava da parte del Mibac maggiore attenzione ai problemi e suggerimenti presentati dalle associazioni. Ora diventa importante per le agenzie saper tradurre in pratica quanto la nuova legge dispone al fine di essere in grado il 1 luglio 2018 ad essere preparati con i clienti ed i fornitori dei servizi per evitare contenziosi e reclami. E’ questo lo scopo primario di Fiavet che nei prossimi giorni incontrerà le agenzie associate per presentare il decreto e le modifiche formali e sostanziali introdotte e fornire i suggerimenti idonei ad essere pronti ad affrontare il mercato.

Tracce :
http://fiavet.emilia-romagna.it/blog/pt/blog/track.aspx?id=590