Fiavet Emilia-Romagna e Marche
Associazione delle Agenzie di Viaggio Emilia-Romagna e Marche

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Anno nuovo...nuovi problemi per le agenzie di viaggio

Da un primo bilancio sulla base di una indagine svolta da Fiavet Emilia-Romagna-Marche su un campione di una decina di agenzie di viaggio associate, si è rilevato che il lavoro in occasione delle festività di fine anno, ha dato risultati soddisfacenti e migliori rispetto a quello degli anni precedenti. Durante il periodo Natalizio e di Fine Anno è stato un susseguirsi di dichiarazioni apparse sulla Televisione e sulla stampa da parte di associazioni di categoria ,in particolare del settore alberghiero,che hanno sbandierato aumenti a due cifre del movimento degli italiani rispetto al 2016. Per quanto concerne le prenotazioni alberghiere questo è stato possibile in particolare per il turismo invernale . E’ fuori discussione che per il forte innevamento su tutte le località alpine e appenniniche i turisti sono sensibilmente aumentati,ma è questo un turismo “fai da te” in quanto le prenotazioni nella quasi totalità vengono fatte direttamente senza passare in agenzia di viaggio. Per il lavoro specifico del ns.settore si è rilevato una buona richiesta per le classiche capitali europee,per la Grecia per le isole caraibiche ,per la Tailandia e anche per gli Stati Uniti. Tutto sommato ,una certa ripresa delle prenotazioni in agenzia si è avuta. Ma è già tempo di pensare al 2018,alle prospettive di lavoro futuro, è già tempo di bilanci,delle scelte dell’attività da privilegiare,dagli impegni finanziari cui fare fronte,agli obblighi derivanti dall’entrate in vigore –dal 1 luglio 2018 – della Direttiva europea sulle vendite di pacchetti turistici, . A proposito di questa legge, entro il dicembre scorso doveva essere approvato il decreto legislativo che ne approvava il testo ,ma ciò non è stato fatto: I motivi non si conoscono,come non si conosce cosa intende fare al riguardo il Ministero competente – MIBAC E’ possibile che tutte le volte che deve entrare in vigore un provvedimento che riguarda le agenzie di viaggio i tempi non vengono rispettati? Se non si conoscono per tempo le nuove norme ,le responsabilità dell’agenti di viaggi,i diritti dei consumatori ed il comportamento da seguire, poi sorgono i problemi di applicazione ed i disguidi. Un altro problema da non sottovalutare dalle agenzie è l’aggiornamento professionale del proprio personale, il mercato è invaso da nuovi sistemi informatici che riguardano anche innovativi sistemi e modi di lavorare in agenzia. Non è possibile non prendere in esame queste innovazioni perché è solo con un continuo aggiornamento che si può competere sul mercato.

Tracce :
http://fiavet.emilia-romagna.it/blog/pt/blog/track.aspx?id=588