Fiavet Emilia-Romagna e Marche
Associazione delle Agenzie di Viaggio Emilia-Romagna e Marche

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Difficile il lavoro per le piccole agenzie on line

Come è noto la maggior parte delle agenzie “tradizionali” vede nel proprio sito web un collegamento tra comunicazione e tecnologia, un elemento di modesta utilità e produttività aziendale. Le OTA - Travel Agency -ottengono successo solo quando gli investimenti tecnologici ,accompagnati da notevoli campagne pubblicitarie ,presentano prodotti tali da competere e primeggiare sul mercato Diventa quindi difficile per le agenzie di viaggio online ,soprattutto per quelle di modeste dimensioni ,svolgere un’attività produttività, ed ancor più difficile, sarà per quelle che aprono una nuova agenzia. Attivare rapporti con i T.O. per questa tipologia di agenzie non è facile e semplice in quanto molti T.O. fanno parte di social network assai dinamici e potenzialmente validi per competere sul mercato Fondamentale per l e agenzie online è poter disporre di una piattaforma tecnologica sempre aggiornata ma che ha notevoli costi di installazione ,assistenza e di continuo aggiornamento. L’agente di viaggio che non dispone di sufficienti mezzi finanziari necessari per fare ciò non troverà spazio sul mercato. Spesso quindi è necessario ricorrere a possibili collaborazioni tra le due diverse tipologie di approccio al mercato: quello tradizionale e quello online. E’ quello che si sta verificando nel settore dei viaggi ; infatti molte agenzie tradizionali utilizzano per costruire i loro pacchetti, molti dei servizi acquisiti dalle OTA a costi competitivi. Quanto sopra indicato trovo riscontro anche tra le agenzie di viaggio dell’Emilia-Romagna- Marche Dati statistici confermano che nel 2016 , 40 sono le agenzie hanno cessato l’attività, a questo dato ha fatto riscontro un aumento di 25 nuove aperture e tra queste, solo una piccola percentuale ha attivato una agenzia che opera esclusivamente online.

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